Персонализация контента

Instagram. Автор: Гулим Амирханова

Продолжаю исследование исследования РИА Новости «Тенденции развития новостного сегмента медиаотрасли» (первый пост из этой серии:  «Стратегии СМИ в социальных сетях»). 

В исследовании РИА говорится, что персонализация контента, ставшая трендом в 2012 (персонализация поисковой выдачи результатов, персонализация лент новостей  в твиттер и фейсбук) —  сказалась и на медиа.

Как говорится в исследовании со ссылкой на западных издателей, персонализация способна улучшить пользовательский опыт и увеличить доходы за счет повышения лояльности к бренду.

Пример: Washington Post за 2011/2012 годах запустила три проекта по персонализации — Trove, Social Reader и Personal Post. Все они основаны на единой архитектуре, которая сочетает в себе машинные алгоритмы, пользовательские настройки и курирование контента редактором.

Social Reader- проект Washington Post

Без персонализации достаточно качественно отработать для аудитории сложно — люди слишком много времени теряют на поиск интересного именно им, а что-то обязательно пропустят.

В персонализации контента, как в любом технологически сложном процессе, главное — чувство меры.

Новости — это не только информация для меня лично, но и контент, который я хочу обсудить и поделиться с друзьями.

Но интересы ваши и пользователя непостоянны — уследить за всеми изменениями предпочтений очень сложно даже лучшему машинному алгоритму.

Если переборщить с персонализацией переборщить, то у всех будут свои персональные новостные ленты, и никто не сможет обсуждать общие новости.

Читайте также о персонализации контента по этой ссылке  «4 вещи, которые нужно знать о персонализации».

Персонализация контента